Responsabilidades:
Auditar diariamente ligações e conversas de WhatsApp recebidas ou reaizadas;
Pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento;
Fornecer informações para aplicação de feedback para o supervisor;
Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.
Requisitos:
Ter experiência na área de Call Center na área de qualidade.
Horário de Trabalho:
44h semanais
Segunda à Sábado.
Horário comercial.
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