Empresa, busca profissionais para fazer parte do seu quadro de colaboradores.
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Confira abaixo os detalhes da seleção:
Local: BH
DESCRIÇÃO:
Na central de atendimento, como consultor da experiência do cliente, você atuará com atendimento receptivo. Empatia, proatividade e dinamismo são requisitos muito importantes para a nossa função! Você apoiará com demandas administrativas, retorno de chamados abertos com outras áreas e o mais importante: o relacional. Trazer tranquilidade ao cliente e o retorno sobre as demandas de forma clara, transparente e objetiva, ouvindo e argumentando sobre suas necessidades.
ATIVIDADES:
Realização de atendimento ao cliente via chat ou telefone, buscando compreender a demanda apresentada e direcionando-a ao setor responsável, efetuando o adequado registro das informações no sistema interno de chamados seguindo os critérios de qualidade estabelecidos;
Participar de reuniões da área, para receber informações e orientações sobre mudanças de processos, produtos ou serviços, aplicando estas informações nas interações que realiza com clientes (por telefone ou CHAT);
Participar de treinamentos internos da área, com objetivo de melhorar o desempenho e produtividade.
JORNADA DE TRABALHO:
07:00h às 17:30h com 1h de almoço.
REMUNERAÇÃO:
Salário de R$ 1.291,06.
BENEFÍCIOS:
Day off de aniversário;
Plano de saúde e odontológico (co-participativo UNIMED);
Participação nos Lucros, de acordo com o sindicato;
Vale-refeição (válido somente para regime Home Office, atividades presenciais alimentação na empresa);
Ajuda de custo (válido somente para regime Home Office);
Vale Transporte;
Vale Cultura.
REQUISITOS:
Experiência com atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Dinamismo e compromisso com trabalho em equipe;
Conhecimento no Pacote Office ou similar;
Diferencial: Ter atuado com atendimento ao cliente.
COMO SE CANDIDATAR:
Interessados podem cadastrar currículo pelo link em azul:
CADASTRAR - CONSULTOR DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
IMPORTANTE: O site não é responsável pela seleção ou contratação. O mesmo atua, somente, na divulgação para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades para uma melhor seleção.
