Quais são as responsabilidades do cargo:
Ordenar, liderar e direcionar equipes, administrando as rotinas de trabalho, garantindo o comprimento das metas e prazos estabelecidos;
Manter e estruturar novas visões de análises com foco no atingimento da excelência operacional e KPIs;
Interagir junto ao cliente contratante para negociar cronograma de trabalho e alinhamento de processos;
Participação ativa em reuniões, contribuindo com a visão estratégica e atuação da área.
Requisitos:
Você precisa ter...
Fundamental conhecimento intermediário no Pacote Office (Power Point, Excel, Word);
Curso Superior em andamento ou concluído;
Experiência em gestão de pessoas em Call Center.
Os Benefícios que temos:
Vale Transporte;
Vale Refeição;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Auxilio Creche.
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