Descrição:
Buscamos um Consultor Técnico de Pós Vendas para garantir consultoria excepcional e atendimento de qualidade aos clientes da loja, visando fidelizar e maximizar as vendas de peças e serviços, garantindo a sustentabilidade do negócio..
Responsabilidades e Atribuições:
Analisar com antecedência o histórico de passagens dos veículos agendados, usando o sistema corporativo (APOLLO), com intuito de auxiliar na confecção do orçamento, buscando informações como último serviço realizado e quilometragem, a fim de realizar uma venda construtiva garantindo a satisfação do cliente;
Realizar serviços de consultoria nos veículos juntamente com o cliente, através da apresentação do check list de 30 itens preenchido pelo Técnico, buscando potencializar as oportunidades de vendas de peças e serviços em cada veículo;
Assegurar a qualidade do atendimento prestado ao cliente, através de acompanhamento desde o início até o final do processo, com a finalidade de manter o cliente totalmente satisfeito;
Realizar a abertura de orçamentos e Ordens de Serviços dos veículos que entram na oficina para executar serviços, através de sistemas corporativos (APOLLO), com a finalidade de controlar o fluxo do atendimento e produtividade da oficina, assegurando o atingimento dos objetivos.;
Realizar acompanhamento das Ordens de Serviços abertas, através de consulta ao sistema corporativo (APOLLO), a fim de finalizar o processo de atendimento e garantir que veículos não passem mais de 30 dias na oficina;
Acompanhar índices de faturamento e agendamento de vendas, através de consulta ao sistema corporativo (APOLLO), a fim de organizar os atendimentos e estabelecer estratégias de vendas.
Requisitos:
Possui o Técnico em Técnico em Manutenção Automotiva;
Carteira Nacional de Habilitação, categoria B;
Noções de informática;
Noções de Mecânica, elétrica e tapeçaria de veículos automotivos;
Atendimento ao cliente;
Habilidades de comunicação e oratória;
Experiência com liderança de equipe;
Matemática básica ;
Habilidade de negociação;
Direção Defensiva.
Será considerado um diferencial se você:
Conhecimento de Equipamentos de EPI´s e EPC´s.
Benefícios:
Salário compatível com o mercado;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Refeição ou Alimentação;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
Gympass;
Telemedicina sem custo.
ACESSE PARA CANDIDATAR-SE
