Local: Santa Efigênia - BH
Atividades:
Responder, registrar, interagir e direcionar para os setores competentes as solicitações dos clientes realizadas via rede social (SAC 3.0);
Controlar o prazo de atendimento às demandas encaminhadas aos setores competentes para prestar retorno aos cliente, garantindo o SLA acordado;
Realização de plano de ação para melhorias da causa raiz, percepção e experiência do cliente;
Desenvolvimento de textos para blog, e-mail marketing e outros;
Análise e monitoramento de métricas;
Auxilio em outras atividades do departamento de marketing.
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Necessário:
Ensino Superior em andamento: Comunicação Social, Publicidade e Propaganda e Relações Públicas.
Excelente redação e comunicação
Pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel) para criação e apresentação de relatórios.
Já ter trabalhado na área de saúde será um diferencial.
Jornada de trabalho:
6hs diárias.
COMO SE CANDIDATAR:
Interessados podem cadastrar currículo pelo link:
Vitallis admite Estagiário (a) de Marketing
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