Grupo Sabin abre vaga presencial para Agente de Central de Atendimento em Florianópolis (SC)
O Grupo Sabin, um dos principais ecossistemas de saúde e medicina diagnóstica do país, anunciou a abertura de um processo seletivo para o cargo de Agente de Central de Atendimento. A oportunidade é voltada para profissionais que buscam atuar de forma presencial (com possibilidade eventual de apoio em teletrabalho ou unidades) na capital catarinense, sendo a vaga inclusiva também para Pessoas com Deficiência (PcD).
Sobre a Oportunidade e Responsabilidades
Movido pelo propósito de "inspirar pessoas a cuidar de pessoas", o profissional contratado integrará o time de atendimento prestando suporte de excelência aos clientes. Entre as principais atribuições da função estão:
-
Atendimento Multicanal e Ativo/Receptivo: Realizar chamadas receptivas para esclarecimento de dúvidas e registro de solicitações, bem como chamadas ativas para prospecção, vendas, pesquisas de satisfação ou atualizações cadastrais;
-
Agendamento e Orçamentos: Agendar serviços especializados, realizar levantamento de orçamentos e direcionar demandas aos setores competentes;
-
Registro e Fidelização: Registrar reclamações, ocorrências e manter os dados dos clientes sempre atualizados no sistema, assegurando cordialidade, ética e agilidade.
Requisitos e Perfil Desejado
Para concorrer à vaga, os interessados devem preencher os seguintes critérios:
-
Ensino Médio completo;
-
Boa dicção, habilidade de digitação e facilidade com o trabalho em equipe;
-
Excelente relacionamento interpessoal;
-
Desejável vivência prévia com atendimento remoto ou presencial.
Jornada de Trabalho e Benefícios
A vaga possui carga horária de segunda a sexta-feira, das 12h00 às 18h00, e aos sábados, das 07h00 às 13h00. O Grupo Sabin oferece um pacote abrangente de benefícios que contempla:
-
Vale-transporte, vale-alimentação ou refeição;
-
Plano de saúde e odontológico, seguro de vida e licença maternidade/paternidade estendida;
-
Benefícios voltados ao bem-estar da família (como o programa "Eu cuido dos meus pais"), day off de aniversário, auxílio natalino (Auxílio Noel) e clube de vantagens com descontos em estudos e lazer.
Como se Candidatar
O processo seletivo conta com etapas estruturadas que incluem cadastro, mapeamento comportamental, teste técnico situacional em atendimento, além de entrevistas coletiva, individual com o RH e com a liderança.
Os interessados podem conferir todos os detalhes e realizar a inscrição diretamente na página oficial da vaga no link: Grupo Sabin - Agente de Central de Atendimento em Florianópolis (Gupy).